NOTĂ DE INFORMARE
PRIVIND PRELUCRAREA DATELOR PERSONALE PE PAGINILE DE FACEBOOK FERRERO ROMANIA
 

În acest document, puteți găsi informații privind următoarele:

CINE SUNTEM

DATELE PE CARE LE COLECTĂM

CUM DEZVĂLUIM INFORMȚIILE

TRANSFERURILE DE INFORMAȚII ÎN AFARA UNIUNII EUROPENE

DREPTURILE DUMNEAVOASTRĂ

SECURITATEA

MODIFICĂRI PRIVITOARE LA NOTA DE INFORMARE

INFORMAȚII DE CONTACT

1. CINE SUNTEM

FERRERO ROMANIA S.R.L. (denumită în continuare „Ferrero”, „noi”) este o societate română cu răspundere limitată, ce are sediul social în Str. Barbu Văcărescu nr. 201, Globalworth Tower, et. 12, Sector 2, București, România, înregistrată la Oficiul Registrului Comerțului din București cu numărul J40/7003/2006, CUI 18621132.

Noi colectăm și prelucrăm diferite categorii de date personale de la dumneavoastră în calitate de utilizator al paginii noastre de Facebook (denumită în continuare “pagina noastră”), ceea ce, în conformitate cu legislația Uniunii Europene privind protecția datelor personale, ne conferă calitatea de operator de date pentru astfel de date.

Protecția datelor dumneavoastră cu caracter personal este foarte importantă pentru noi. Prezenta Notă de Informare cu privire la Prelucrarea Datelor Personale descrie practicile noastre privind colectarea și utilizarea de către noi a datelor dumneavoastră personale ca urmare a interacțiunii cu pagina noastră. Aceste prevederi nu acoperă și situația concursurilor publicitare, pentru care vor exista regulamente specifice, de la caz la caz.

Vă rugăm să citiți cu atenție această Notă de Informare pentru a înțelege cum prelucrăm datele dumneavoastră personale.

 

2. DATELE PE CARE LE COLECTĂM

În cadrul paginii noastre prelucrăm următoarele date cu caracter personal:

• în cazul în care trimiteți un mesaj paginii, avem acces la profilul dumneavoastră  public (care include username-ul) precum și conținutul și data/ora acelui mesaj. Mesajele pot fi folosite, de exemplu, dacă se organizează concursuri pe pagină sau sunt premiate persoane aleatoriu, caz în care putem valida câștigătorii prin mesaje private și solicita informații suplimentare (precum date de livrare).
• în cazul în care comentați la o postare a paginii, avem acces la profilul dumneavoastră public (care include username-ul) precum și conținutul și data/ora acelui comentariu;
• în cazul în care interacționați cu conținutul paginii noastre (like, share), putem vizualiza profilul dumneavoastră public (care include username-ul) și reacția avută.
• în cazul în care folosiți într-o postare pe profilul dumneavoastră anumite etichete/ tag-uri (care conțin denumirea paginilor noastre de Facebook sau alte etichete specifice activărilor/ campaniilor noastre) putem prelua postarea pe paginile noastre (repost), împreună cu toate datele cu caracter personal care apar în respectiva postare (inclusiv username-ul profilului, imaginea, vocea etc.).

Atunci când interacționați cu pagina noastră, Facebook prelucrează anumite date personale ale dumneavoastră, pe baza cărora ne pune la dispoziție statistici agregate. Acestea nu includ date personale în mod direct, ci sunt limitate la:

• numărul de click-uri pe datele de contact;
• numărul de vizualizări ale paginii;
• numărul de previzualizări ale paginii prin plasarea mouse-ului deasupra numelui paginii (hover);
• numărul de aprecieri ale paginii;
• numărul de persoane cărora le-a fost afișat conținut din pagină;
• numărul de recomandări ale paginii efectuate de persoane;
• numărul de interacțiuni cu conținutul paginii (like, share, comment, etc)
• numărul de vizualizări al videoclipurilor de pe pagină pentru mai mult de 3 secunde;
• numărul de fani;
• numărul de persoane care vizualizează campaniile noastre promoționale.

De asemenea, atunci când personalizăm audiența postărilor sau a campaniilor noastre publicitare pe Facebook, setăm categorii de interese care vă pot include (de exemplu femeie din mediul urban, între 25 și 45 de ani, interesată de filme, muzică). Chiar dacă aceste categorii au la bază o prelucrare de date personale, noi nu avem acces la acestea, ci Facebook ne pune la dispoziție în mod direct categoriile, așa cum le-a stabilit deja. Din acest motiv doar Facebook prelucrează datele dumneavoastră personale pentru stabilirea categoriilor de interese, chestiune despre care puteți citi în informarea proprie Facebook.

Aceste date sunt prelucrate în interesul nostru legitim de a ne promova brandul sau produsele, după caz, precum și pentru a putea dovedi, dacă ne este necesar, corespondența cu dumneavoastră. Datele sunt păstrate pentru întreaga perioadă cât pagina noastră este deschisă/activă.

Trebuie să înțelegeți că toate aceste date, și altele în plus, sunt disponibile la orice moment pentru Facebook, în calitate de deținător al platformei (și implicit operator al datelor dumneavoastră personale). Pentru detalii referitoare la prelucrările efectuate de Facebook, accesați nota sa de informare privind prelucrarea datelor.

Nu vă utilizăm datele pentru a vă transmite comunicări de marketing decât dacă optați în mod expres pentru o astfel de comunicare. Chiar și în asemenea cazuri ne asigurăm că aveți la dispoziție o opțiune simplă de a vă dezabona (retragerea consimțământului dumneavoastră) în orice moment, fie în comunicarea propriu-zisă, fie contactându-ne prin modul indicat în Secțiunea 8.

Furnizarea datelor personale nu este obligatorie, însă trebuie să înțelegeți că Facebook funcționează într-un mod unitar pentru toate paginile și toți utilizatorii, astfel că dacă interacționați cu pagina noastră (ceea ce puteți alege să nu faceți), vom putea avea acces în mod automat la anumite date despre dumneavoastră, după cum am arătat mai sus.

 

3. CUM DEZVĂLUIM INFORMAȚIILE

Nu vom divulga datele dumneavoastră personale decât în scopurile și către terții descriși mai jos. Vom lua măsurile adecvate pentru a asigura că datele dumneavoastră personale sunt prelucrate, securizate și transferate în conformitate cu cerințele legale.

Datele dumneavoastră personale pot fi distribuite către orice altă societate care este membră a grupului nostru, în cazul în care considerăm că acest lucru este în interesul nostru legitim pentru scopuri administrative interne (de ex. stocarea de date, CRM) sau pentru auditarea și monitorizarea proceselor noastre interne.

Putem de asemenea să distribuim datele dumneavoastră personale cu societăți din grupul nostru dacă acestea ne furnizează produse și servicii, cum ar fi sistemele IT.

a) Dezvăluirea datelor către terți

Vom dezvălui partea necesară din datele dumneavoastră personale numai în măsura în care sunt necesare și numai următoarelor categorii de terți:

• societăți care ne oferă produse și servicii (împuterniciți), cum ar fi:

(i)    agenții media, cu ar fi cele care organizează campanii promoționale și cele care administrează pagina noastră;

(ii)  agenții de infrastructură (terți care gestionează activitățile de asistență clienți sau de vânzare în numele nostru);

(iii)furnizori de sisteme IT și furnizorii de servicii de asistență aferenți, inclusiv arhivarea de emailuri, furnizorii de servicii de telecomunicații, realizare copii de rezervă și recuperare în caz de dezastru, servicii de securitate informatică.

• Facebook, care este operator cu privire la date dumneavoastră;
• Alte entități cum ar fi autoritățile și instituțiile publice, contabilii, auditorii, avocații și alți consilieri profesionali externi, în cazul în care activitatea acestora necesită cunoașterea acestora sau în cazul în care legea ne impune să le divulgăm.

De asemenea, vom divulga informațiile dumneavoastră personale unor terți:

• În cazul în care ne solicitați sau ne dați acordul în acest sens;
• Persoanelor care pot demonstra că dețin autoritatea legală de a acționa în numele dumneavoastră;
• în cazul în care este interesul nostru legitim să facem acest lucru pentru a administra, extinde sau dezvolta activitatea comercială:
• în cazul unui transfer de întreprindere (vindem o parte a afacerii sau anumite bunuri) care au legătură cu pagina de internet la care vă abonați, putem dezvălui datele dumneavoastră posibilului cumpărător al respectivelor activități comerciale sau bunuri, pentru a ne asigura că respectiva activitate continuă;
• în cazul în care Ferrero (sau o parte substanțială din bunurile sale) este achiziționată de un terț, situație în care datele personale deținute de Ferrero vor constitui unul dintre activele transferate;
• în cazul în care avem obligația de a dezvălui datele dumneavoastră personale pentru a respecta o obligație legală, orice solicitare legală din partea autorităților guvernamentale sau executive, și după cum poate deveni necesar pentru a îndeplini anumite cerințe de securitate națională sau de aplicare a legii sau a de preveni anumite activități ilegale;
• pentru a răspunde oricăror pretenții, pentru a ne proteja drepturile noastre sau ale unui terț, pentru a proteja siguranța oricărei persoane sau pentru a preveni orice activitate ilegală; sau
• pentru a proteja drepturile, proprietățile sau siguranța Ferrero, a angajaților săi, a clienților săi, a furnizorilor sau a altor persoane.

Unii din acești destinatari (inclusiv afiliații noștri) pot utiliza datele dumneavoastră în țări aflate în afara Spațiului Economic European. Vă rugăm să consultați secțiunea 4 de mai jos pentru detalii suplimentare privitoare la acest subiect.

b) Restricții legate de utilizarea informațiilor personale de către destinatari

Terții cărora le punem la dispoziție informațiile dumneavoastră personale conform specificațiilor de mai sus sunt limitați (prin lege și prin contract) cu privire la modul în care pot folosi informațiile dumneavoastră personale în scopurile specifice identificate de noi. Noi ne vom asigura întotdeauna că orice terți către care alegem să dezvăluim informațiile dumneavoastră personale sunt supuși obligațiilor de confidențialitate și securitate în acord cu prezenta notă de informare și cu legislația aplicabilă. Totuși, pentru evitarea oricărui dubiu, această prevedere nu este aplicabilă în cazul în care divulgarea nu este decizia noastră, inclusiv în ceea ce privește prelucrarea efectuată de Facebook.

Cu excepția cazurilor detaliate mai sus, noi nu vom divulga, comercializa sau împrumuta vreodată niciuna dintre datele dumneavoastră personale vreunui terț fără a vă anunța.

 

4. TRANSFERURILE DE INFORMAȚII ÎN AFARA UNIUNII EUROPENE

Informațiile personale pot fi prelucrate de personal al nostru care activează în afara Spațiului Economic European, precum și de alți împuterniciți, membri ai grupului nostru sau terți în scopurile mai sus menționate.

În cazul în care furnizăm orice date personale privitoare la dumneavoastră către membri ai grupului nostru sau împuterniciți din afara SEE, vom lua măsuri adecvate pentru a ne asigura că destinatarul protejează informațiile dumneavoastră personale în mod adecvat, în conformitate cu prevederile prezentei note de informare. Aceste măsuri includ:

• în situația furnizorilor de servicii cu sediul în SUA, încheierea clauzelor standard aprobate de Comisia Europeană sau aderarea de către furnizor la EU-US Data Privacy Framework (mai multe detalii sunt disponibile la adresa https://www.dataprivacyframework.gov/); sau
• în situația furnizorilor de servicii cu sediul în alte țări aflate în afara Spațiului Economic European, vom încheia clauze standard aprobate de Comisia Europeană.

Pentru a solicita mai multe detalii cu privire la măsurile luate pentru a va proteja informațiile personale în cazurile menționate mai sus ne puteți contacta la orice moment (vedeți secțiunea 8 de mai jos).

 

5. DREPTURILE DUMNEAVOASTRĂ

În calitate de persoană vizată, aveți drepturi legale specifice legate de datele personale pe care le colectăm. Ferrero va respecta drepturile dumneavoastră și va da curs solicitărilor dumneavoastră în mod adecvat.

Dreptul de a vă retrage consimțământul: Dacă v-ați dat consimțământul pentru prelucrarea datelor dumneavoastră personale, vă puteți retrage consimțământul în orice moment.

Dreptul de acces: Puteți solicita informații legate de datele personale pe care le deținem despre dumneavoastră, inclusiv informații legate de categoriile de date pe care le deținem sau pe care le controlăm, pentru ce sunt folosite acestea, sursa din care le-am colectat dacă le-am obținut indirect și cui sunt divulgate aceste date, dacă este cazul.

Vă vom oferi o copie a datelor dumneavoastră personale la cerere. Dacă solicitați mai multe copii ale datelor dumneavoastră personale, vă putem percepe o taxă rezonabilă bazată pe costurile administrative.

Aveți dreptul la informare privind măsurile noastre de protecție pentru transferul datelor dumneavoastră personale într-o țară din afara UE și SEE dacă ne solicitați să confirmăm dacă prelucrăm sau nu datele dumneavoastră personale, iar noi transferăm datele dumneavoastră personale într-o țară din afara UE și SEE.

Dreptul la rectificare: Puteți obține de la noi rectificarea datelor personale pe care le prelucrăm referitoare la dumneavoastră. Depunem eforturi rezonabile pentru a menține datele personale aflate în posesia noastră care sunt utilizate în mod continuu, corecte, complete, actualizate și relevante, pe baza celor mai recente informații de care dispunem.

Dreptul la restricționare: Puteți obține din partea noastră restricționarea prelucrării datelor dumneavoastră personale, în cazul în care:

• contestați corectitudinea datelor dumneavoastră personale, pentru perioada de care avem nevoie pentru a verifica corectitudinea,
• prelucrarea este nelegală dacă solicitați restricționarea prelucrării în locul ștergerii datelor dumneavoastră personale,
• nu mai avem nevoie de datele dumneavoastră personale dar dumneavoastră le solicitați pentru stabilirea, exercitarea sau apărarea pretențiilor legale, sau
• aveți obiecții legate de prelucrare în timp ce noi verificăm dacă motivele noastre întemeiate prevalează.

Dreptul la portabilitate: Aveți dreptul de a primi datele dumneavoastră personale pe care ni le-ați furnizat, iar în cazul în care este fezabil din punct de vedere tehnic, să solicitați ca noi să transmitem datele dumneavoastră personale (pe care ni le-ați furnizat) unei alte organizații.

Acestea sunt drepturi pe care le aveți dacă, în mod cumulativ:

• Vă prelucrăm datele personale cu mijloace automate,
• Ne bazăm, în prelucrarea datelor dumneavoastră personale, pe consimțământul dumneavoastră sau prelucrarea de către noi a datelor dumneavoastră personale este necesară pentru încheierea sau executarea unui contract la care sunteți parte;
• transmiterea datelor dumneavoastră personale nu are un efect negativ asupra drepturilor și libertăților altor persoane.

Aveți dreptul să primiți datele dumneavoastră personale într-un format structurat, folosit în mod curent și care poate fi citit automat.

Dreptul dumneavoastră de a primi datele dumneavoastră personale nu trebuie să aibă un efect negativ asupra drepturilor și libertăților altor persoane. Acest lucru s-ar putea întâmpla dacă o transmitere a datelor dumneavoastră personale unei alte organizații implică, de asemenea, transmiterea datelor personale altor persoane (care nu își dau consimțământul pentru acest transfer).

Dreptul ca datele dumneavoastră personale să fie transmise de către noi unei alte organizații este un drept pe care îl aveți dacă această transmitere este fezabilă din punct de vedere tehnic.

Dreptul la ștergere: Aveți dreptul să solicitați să ștergem datele personale pe care le prelucrăm despre dumneavoastră. Trebuie să ne conformăm acestei cereri dacă prelucrăm datele dumneavoastră personale, cu excepția cazului în care datele sunt necesare:

• pentru exercitarea dreptului la libertatea de expresie și informare;
• pentru a ne conforma unei obligații legale pe care o avem;
• în scopuri de arhivare în interes public, științific sau pentru studii istorice sau în scopuri statistice; sau
• pentru a determina, exercita sau apăra pretenții legale.

Dreptul la obiecție: Puteți obiecta, în orice moment, la prelucrarea datelor dumneavoastră personale din motive legate de situația dumneavoastră particulară, cu condiția ca prelucrarea să nu se bazeze pe consimțământul dumneavoastră ci pe interesele noastre legitime sau pe cele ale unei terțe părți. În acest caz nu vom mai prelucra datele dumneavoastră personale, cu excepția cazului în care (i) putem dovedi motive legitime și imperioase care justifică prelucrarea și care prevalează asupra intereselor, drepturilor și libertăților dumneavoastră sau (ii) sau în cazul în care scopul este constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță. Dacă obiectați la prelucrare, vă rugăm să specificați dacă doriți, de asemenea, ca datele dumneavoastră personale să fie șterse, în caz contrar noi doar le vom restricționa.

Puteți obiecta întotdeauna la prelucrarea datelor dumneavoastră personale în scop de marketing direct întemeiat pe interesul nostru legitim, oricare ar fi motivul dumneavoastră. Dacă marketingul s-a bazat pe consimțământul dumneavoastră, vă puteți retrage consimțământul.

Dreptul de a depune o reclamație: Puteți depune o reclamație la autoritatea de supraveghere a protecției datelor personale:

Nume: Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal
Adresă: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, cod poștal 010336, București, România
Telefon: +40.318.059.211
+40.318.059.212
Fax: +40.318.059.602
Email: anspdcp@dataprotection.ro 
 

Vă rugăm să rețineți:

Perioada de timp: Vom încerca să răspundem cererii dumneavoastră în termen de 30 de zile, perioadă ce poate fi prelungită din cauza unor motive specifice legate de contextul concret al situației sau de complexitatea cererii dumneavoastră cu o perioadă adițională de maxim 2 luni. În orice caz, dacă această perioadă este prelungită, vă vom informa în privința termenului de prelungire și a motivelor care au dus la această prelungire.

Restricționarea accesului: În anumite situații, s-ar putea să nu vă putem acorda accesul la toate sau o parte a datelor dumneavoastră personale din cauza unor restricții legale. Dacă vă refuzăm cererea de acces, vă vom comunica motivul acestui refuz.

Imposibilitatea identificării: În anumite cazuri, s-ar putea să nu vă putem identifica datele personale din cauza elementelor de identificare pe care ni le furnizați în cerere. În astfel de cazuri, dacă nu vă putem identifica drept persoană vizată, nu putem da curs cererii dumneavoastră în conformitate cu această secțiune, cu excepția cazului în care ne oferiți informații suplimentare care să ne permită să vă identificăm. Vă vom informa și vă vom da posibilitatea de a ne oferi astfel de detalii suplimentare.

Exercitarea drepturilor dumneavoastră: Pentru a vă exercita drepturile, vă rugăm să ne contactați în scris (inclusiv electronic) la detaliile de contact oferite în secțiunea 8 de mai jos.

 

6. SECURITATEA

Ferrero se angajează să protejeze datele personale împotriva oricărei pierderi, utilizări abuzive, dezvăluiri, modificări, indisponibilizări, acces neautorizat și distrugere, și își ia toate măsurile rezonabile pentru a asigura confidențialitatea informațiilor personale, inclusiv prin utilizarea unor măsuri adecvate de natură organizatorică și tehnică. Printre măsurile de natură organizatorică avem în vedere controlul accesului fizic în sediul nostru, instruirea personalului, și depozitarea dosarelor fizice în fișete încuiate.  Măsurile de natură tehnică includ utilizarea criptării, parolarea accesului la sistemele noastre și utilizarea softurilor antivirus.

În procesul de furnizare a datelor cu caracter personal către noi, datele dumneavoastră personale pot fi transferate prin internet. Deși depunem eforturi susținute pentru a proteja informațiile personale pe care ni le puneți la dispoziție, schimbul de informații dintre noi și dumneavoastră prin intermediul unei conexiuni la internet nu este 100% sigur. Prin urmare, nu putem garanta securitatea informațiilor dumneavoastră personale pe care ni le transmiteți prin internet și prin urmare transmiterea efectuată în acest fel se face pe riscul dumneavoastră Odată ce am primit datele dumneavoastră personale, vom utiliza proceduri stricte și metode de securitate pentru a împiedica accesul neautorizat la aceste informații.

 

7. MODIFICĂRI PRIVITOARE LA NOTA DE INFORMARE

Ne rezervăm dreptul de a ne modifica, atunci când considerăm oportun, practicile de protecție a datelor și de actualiza și modifica prezenta notă de informare în orice moment. Din acest motiv, vă încurajăm să verificați periodic prezenta notă de informare. Această notă de informare este actualizată la data la care apare la finalul documentului. Vom trata datele dumneavoastră personale conform notei de informare în baza căreia sunt colectare datele respective, cu excepția cazului în care avem consimțământul dumneavoastră de a le trata altfel.

 

8. INFORMAȚII DE CONTACT

Vă rugăm să adresați întrebările dumneavoastră privind subiectul protecției datelor și orice cerere pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră la următoarele informații de contact:

Email: privacy.romania@ferrero.com,

Adresă: Str. Barbu Văcărescu nr. 201, Globalworth Tower, et. 12, Sector 2, București, România

Vom cerceta și vom încerca să soluționăm orice astfel de reclamație sau cerere cu privire la drepturile dumneavoastră.

Dacă nu sunteți mulțumit(ă) de răspunsul primit, puteți depune o reclamație și la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal. Puteți găsi informații suplimentare privitoare la procedura de mai sus pe pagina:

http://www.dataprotection.ro/?page=Plangeri_RGPD&lang=ro

 

În vigoare începând cu data de 04.04.2024